Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Bijlage I – Modelformulier voor herroeping

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanvullende overeenkomst: overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze door de ondernemer of een derde partij geleverd worden;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
Dag: kalenderdag;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
Duurtransactie: overeenkomst voor regelmatige levering van producten, diensten en/of digitale inhoud over een bepaalde periode;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat informatie op een manier opslaat dat toekomstige raadpleging mogelijk is;
Overeenkomst op afstand: overeenkomst tussen ondernemer en consument in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand;
Modelformulier voor herroeping: Europees model zoals opgenomen in Bijlage I.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

De ondernemer exploiteert de webwinkel via modieuswonen.com en treedt op onder de naam modieuswonen.com.
De gegevens van de ondernemer worden op de website van modieuswonen.com opgenomen en zijn raadpleegbaar via de daarvoor bestemde informatiepagina’s.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden zodanig beschikbaar gesteld dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, is het tweede en derde lid overeenkomstig van toepassing en kan de consument zich bij tegenstrijdige bepalingen beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten, voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken.
Elk aanbod bevat informatie die duidelijk maakt welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen voor de elektronische overdracht van data.
De ondernemer kan binnen wettelijke kaders nagaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Bij levering van producten of digitale inhoud ontvangt de consument de informatie zoals genoemd in lid 5 van Artikel 5 op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst betreffende de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van ten minste 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product of laatste deel van een bestelling heeft ontvangen.
Indien de ondernemer niet voldoet aan de informatieverplichting omtrent herroepingsrecht, wordt de bedenktijd verlengd zoals wettelijk bepaald.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd omgaat de consument zorgvuldig met het product en de verpakking.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien deze waardevermindering het gevolg is van omgang die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

Om van het herroepingsrecht gebruik te maken, meldt de consument dit middels een ondubbelzinnige verklaring op het modelformulier opgenomen in Bijlage I.
Indien de consument herroept, zendt hij het product terug binnen de wettelijke termijn.
De consument draagt de directe kosten voor terugzending van het product, behoudens wettelijke afwijkingen.

Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Indien de consument herroept, vergoedt de ondernemer alle betalingen ontvangen van de consument, inclusief leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.
Voor terugbetaling gebruikt de ondernemer hetzelfde betaalmiddel als de consument, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan onder wettelijke condities uitgesloten worden voor bepaalde producten en diensten, mits dit duidelijk en voorafgaand aan de bestelling aan de consument is gecommuniceerd.

Artikel 11 – De prijs

De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief belastingen.
Eventuele extra kosten worden duidelijk vermeld in het aanbod.

Artikel 12 – Nakoming en extra garantie

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen daarover.
Een extra garantie sluit wettelijke rechten van de consument niet uit.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal bestellingen met zorg verwerken en uitvoeren.
Levering geschiedt volgens de modaliteiten zoals beschreven op modieuswonen.com.

Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Duurtransacties kunnen door de consument worden beëindigd overeenkomstig de afgesproken regels en wettelijke bepalingen.
Stilzwijgende verlenging van bepaalde overeenkomsten is alleen toegestaan wanneer dit uitdrukkelijk wettelijk is toegestaan.

Artikel 15 – Betaling

Tenzij anders bepaald dienen de door de consument verschuldigde bedragen binnen de gestelde termijn te worden voldaan.
Bij betalingsachterstand is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en eventuele kosten te verhalen.

Artikel 16 – Klachtenregeling

De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure.
Klachten dienen tijdig en volledig omschreven door de consument te worden ingediend conform de procedure vermeld op modieuswonen.com.

Artikel 17 – Geschillen

Op overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur via overleg beslecht alvorens naar de rechter te stappen.

Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen het nadeel van de consument niet vergroten en dienen duidelijk op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.

Bijlage I – Modelformulier voor herroeping

(Het in Europees recht voorgeschreven modelformulier voor herroeping wordt hier opgenomen zoals wettelijk vereist.)